Digamos que tienes una estrategia de marketing sólida para llegar a nuevos clientes. Has hecho la investigación y creado el perfil de cliente perfecto. Has trabajado horas redactando un texto de venta convincente que termina con una llamada a la acción irresistible.
Solo hay un problema: tu dirección de correo electrónico.
Para ahorrar costos al iniciar tu nuevo negocio, probablemente usaste un proveedor de correo electrónico gratuito. Así que cuando tu correo de ventas cuidadosamente elaborado llega a las bandejas de entrada de los clientes potenciales, están tentados a comprar — solo que no están seguros si “TuNegocio@HotInbox.net” es legítimo. ¿Y quién puede culparlos?
Las primeras impresiones son muy importantes en los negocios. Por lo tanto, si no tienes una dirección de correo electrónico personalizada, podrías estar perdiendo una mejora bastante simple. Los clientes de correo electrónico gratuitos como Gmail o Yahoo son a menudo soluciones fáciles y económicas para tus necesidades básicas de correo electrónico. Sin embargo, carecen de la profesionalidad y credibilidad de un dominio de correo electrónico personalizado.
En este artículo, vamos a hablar todo sobre las direcciones de correo electrónico personalizadas: qué son, por qué son tan importantes y cómo obtener una para tu pequeña empresa.
Porque obtener una dirección de correo electrónico personalizada es una excelente manera de darle a tu pequeña empresa un gran inicio.
Así que vamos a sumergirnos.
¿Qué es un Dominio de Correo Electrónico?
Un dominio de correo electrónico es la parte de una dirección de correo electrónico que viene después del símbolo “@”. Generalmente, representa al proveedor de correo electrónico o al nombre de una empresa. Por ejemplo, “ejemplo.com” en john@ejemplo.com. Los dominios de correo electrónico ayudan a dirigir los correos electrónicos a los destinatarios correctos de tu mensaje.
¿Qué es un Dominio de Correo Electrónico Personalizado?
Un dominio de correo electrónico personalizado es una dirección de correo electrónico personalizada que utiliza tu propio nombre de dominio (por ejemplo, “tunombre@tunegocio.com”) en lugar de un dominio de proveedor genérico como Gmail o Yahoo.
Este tipo de dirección de correo electrónico mejora la credibilidad y visibilidad de tu marca, haciendo que tu negocio parezca más profesional y confiable.
¿Por Qué es Bueno para Tu Negocio Tener una Dirección de Correo Electrónico de Dominio Personalizado?
Tener una dirección de correo electrónico de dominio personalizado ofrece a las empresas montones de beneficios, incluyendo mayor credibilidad y profesionalismo. No solo mejora la imagen de tu marca, sino que también proporciona mejor seguridad y control sobre tus comunicaciones.
Vamos a explorar las 10 razones principales por las que una dirección de correo electrónico personalizada es clave para tu pequeña empresa.
1. Te Da Mayor Visibilidad de Marca
Una dirección de correo electrónico personalizada aumenta la visibilidad de tu marca al incorporar el nombre de tu empresa directamente en tus comunicaciones por correo electrónico. Cada vez que envías un correo electrónico, el nombre de tu marca está al frente y al centro, haciendo que sea más fácil para los clientes recordarte — y dándote el tipo de exposición repetida en la mente que es esencial para construir el reconocimiento de marca.
2. Otorga Credibilidad a Tu Negocio
Los clientes tienen más probabilidades de confiar en un correo electrónico de “tunombre@tunegocio.com” que en uno de un proveedor genérico como Gmail o Yahoo. Una dirección de correo electrónico personalizada te ayuda a lucir más profesional y muestra que te tomas en serio tu negocio y estás dispuesto a invertir en su imagen.
Una encuesta realizada mostró que el 75% de los consumidores en EE. UU. considera que un correo electrónico basado en un dominio que coincide con tu sitio web es un factor muy importante para confiar en un pequeño negocio en línea.
Un poco más de credibilidad puede marcar la diferencia entre que un cliente potencial elija tu negocio en lugar del de un competidor.
3. Crea Consistencia en las Direcciones de Correo Electrónico de tu Negocio
Cuando tienes un dominio personalizado para las direcciones de correo electrónico de tu negocio, puedes crear un formato estandarizado para los correos electrónicos en diferentes empleados o departamentos. Por ejemplo, todas las direcciones de correo electrónico de los empleados pueden ser “nombre@tunegocio.com”, y todos los departamentos pueden configurarse como “ventas@tunegocio.com” o “soporte@tunegocio.com”.
Este tipo de consistencia no solo se ve más pulido, sino que también ayuda a los clientes a identificar y contactar fácilmente al contacto adecuado dentro de tu negocio (especialmente a medida que crece). Según el Grupo Radicati, el trabajador de oficina promedio envía y recibe 126 correos electrónicos empresariales por día, por lo que cualquier método para agilizar la comunicación profesional puede ayudarnos a todos a mantenernos organizados y al tanto de nuestras bandejas de entrada.
4. Es una Herramienta de Marketing de Marca Económica
Invertir en un dominio de correo electrónico personalizado es una manera económica de comercializar tu marca. A diferencia de otras estrategias de marketing que requieren una inversión continua, configurar una dirección de correo electrónico personalizada es un costo relativamente bajo (y a veces incluso único) que sigue promocionando tu marca con cada correo electrónico que envías.
El marketing por correo electrónico se clasifica constantemente como uno de los canales con mayor ROI: las empresas ganan un promedio de $42 USD por cada dólar gastado en marketing por correo electrónico, según Codecrew. Esto hace que un dominio de correo electrónico personalizado valga la inversión.
5. Aumenta Tu Seguridad
Usar un dominio de correo electrónico personalizado es más seguro que usar un proveedor de correo electrónico gratuito porque los servicios de correo electrónico gratuitos son a menudo el objetivo de ataques de phishing y spam. Por otro lado, cuando usas un dominio personalizado, tienes un mayor control sobre las configuraciones de seguridad de tu correo electrónico y puedes implementar salvaguardias más fuertes para proteger las comunicaciones de tu negocio.
Según el Informe de Investigación de Violaciones de Datos de Verizon, el 94% del malware se entrega por correo electrónico, lo que muestra cuán importante es tomar en serio la seguridad del correo electrónico en la era digital. Los dominios personalizados proporcionan una capa adicional de seguridad, no solo para tu negocio, sino también para tus clientes.
6. Te Da Mejor Control Sobre Tus Datos
Cuando usas un dominio de correo electrónico personalizado, tienes mucho más control sobre tus datos que cuando usas un servicio de correo electrónico genérico. Si tu proveedor de correo electrónico actual no cumple con tus expectativas o cierra su negocio, puedes migrar sin problemas a otro proveedor sin perder acceso a tus direcciones de correo electrónico y cualquier otro dato histórico.
7. Te Da Libertad para Crear Todas las Direcciones de Correo Electrónico que Desees
Una de las principales ventajas de un dominio de correo electrónico personalizado es la capacidad de crear un número ilimitado de direcciones de correo electrónico bajo tu dominio. Esto puede ser muy útil para pequeñas empresas que planean crecer rápidamente. También te permite crear direcciones de correo electrónico únicas para diferentes departamentos, roles o empleados. Por ejemplo, puedes configurar direcciones como “ventas@tunegocio.com”, “soporte@tunegocio.com” y “rrhh@tunegocio.com”.
8. Te Da Libertad para Cambiar de Proveedores de Correo Electrónico si lo Deseas
Un dominio de correo electrónico personalizado te otorga la libertad de cambiar de proveedores de correo electrónico sin la molestia de cambiar todas tus direcciones de correo electrónico. De esa manera, si alguna vez necesitas cambiar de proveedores de correo electrónico, tu negocio no se verá afectado y tu marca no perderá visibilidad.
9. Hace que tus Correos Electrónicos sean Menos Propensos a Terminar en Spam
Según un informe de Return Path, aproximadamente el 20% de los correos electrónicos de marketing legítimos terminan en carpetas de spam.
Usar un dominio de correo electrónico personalizado puede mejorar la capacidad de entrega de tus correos electrónicos al hacer que sea menos probable que se marquen como spam. Esto se debe a que los correos electrónicos enviados desde dominios personalizados se perciben como más creíbles y confiables en comparación con aquellos enviados desde dominios genéricos como Gmail o Yahoo.
Además de aumentar la credibilidad, los dominios personalizados pueden venir con mecanismos de autenticación avanzados como SPF, DKIM y DMARC, que ayudan a verificar que tus correos electrónicos son legítimos y mejoran aún más su capacidad de entrega.
10. A Menudo Viene con Otras Herramientas Útiles
Los servicios de dominio de correo electrónico personalizado pueden incluir herramientas adicionales que pueden mejorar la productividad y optimizar las operaciones comerciales. Por ejemplo, servicios como Google Workspace y Microsoft 365 ofrecen no solo alojamiento de correo electrónico, sino también acceso a una gama de aplicaciones como calendarios compartidos, herramientas de gestión de tareas, videoconferencias, listas de contactos y plataformas de colaboración de documentos.
Estas herramientas integradas pueden ayudar a empresas de todos los tamaños a facilitar una mejor comunicación y colaboración mediante la gestión de los horarios del equipo, el intercambio de archivos, la coordinación de tareas y más.
Algunas plataformas de dominio personalizado incluso ofrecen integraciones de CRM, que pueden ayudar a tu negocio a gestionar relaciones con los clientes y rastrear interacciones de servicio directamente desde tu aplicación de correo electrónico.
Dominios de Correo Electrónico Personalizados: Pros y Contras
| Pros | Contras |
|---|---|
| Profesionalismo: Un dominio de correo electrónico personalizado transmite una imagen más profesional, ayudando a construir confianza con clientes y socios. Reconocimiento de marca: Cada correo enviado desde tu dominio refuerza tu marca, aumentando así la visibilidad y el reconocimiento. Control y seguridad: Poseer tu dominio te permite implementar medidas de seguridad más fuertes y protocolos de protección de datos. Mejor capacidad de entrega: Los dominios personalizados tienen menos probabilidades de ser marcados como spam, lo que mejora las tasas de entrega de correos electrónicos. Flexibilidad: Puedes crear múltiples direcciones de correo electrónico para diferentes departamentos o roles, y optimizar la comunicación. | Costo: Configurar y mantener un dominio de correo electrónico personalizado implica costos adicionales en comparación con los dominios gratuitos. Configuración técnica: La configuración inicial y la gestión continua requieren cierto conocimiento técnico o la contratación de servicios de TI. Mantenimiento: Se necesitan mantenimientos y actualizaciones regulares para preservar la seguridad y el rendimiento óptimo. Dependencia de proveedores: Cambiar de proveedores puede ser complejo y puede interrumpir temporalmente tus servicios de correo electrónico. Curva de aprendizaje: Puede haber una curva de aprendizaje para ti y tu equipo al adaptarse a nuevas herramientas y protocolos de gestión de correo electrónico. |
Cómo Crear Direcciones de Correo Electrónico Personalizadas para tu Negocio
Crear direcciones de correo electrónico personalizadas para tu negocio es un paso importante para establecer una presencia profesional en línea.
Aquí tienes algunos consejos para ayudarte a crear direcciones de correo electrónico efectivas y organizadas:
- Utiliza tu nombre de dominio: Asegúrate de que todas tus direcciones de correo electrónico personalizadas utilicen el nombre de dominio de tu negocio (por ejemplo, “tuNombre@tuNegocio.com”). Esto refuerza la credibilidad de tu marca y hace que tus comunicaciones se vean profesionales.
- Mantén la simplicidad y profesionalismo: Utiliza direcciones simples y directas que sean fáciles de recordar y escribir. Evita usar apodos, números o caracteres especiales. Por ejemplo, usa “juan@tuNegocio.com” en lugar de “juan123@tuNegocio.com”.
- Para empleados individuales: Utiliza el nombre, apellido o una combinación de ambos. Los formatos comunes incluyen: “juan@tuNegocio.com”, “juan.perez@tuNegocio.com” o “j.perez@tuNegocio.com”. Esto facilita que los clientes se pongan en contacto con miembros específicos del equipo.
- Para departamentos: Sé consistente. Ejemplos incluyen “ventas@tuNegocio.com”, “soporte@tuNegocio.com” y “rrhh@tuNegocio.com”. Esto facilita dirigir las consultas al departamento correcto.
- Crea una dirección de correo electrónico de propósito general: Esta es para consultas generales. Ejemplos incluyen “info@tuNegocio.com” o “contacto@tuNegocio.com”.
Cómo Obtener una Dirección de Correo Electrónico Personalizada para tu Pequeño Negocio
Crear una dirección de correo electrónico personalizada para tu negocio es un proceso bastante sencillo.
Sigue estos pasos para comenzar:
Paso 1: Elige un Nombre de Dominio
Si ya posees un dominio, puedes omitir este paso. Pero si estás comenzando desde cero y aún no tienes un nombre de dominio, lo primero que debes hacer es elegir y comprar un nuevo dominio para tu dirección de correo electrónico.
Elige un nombre de dominio que refleje tu negocio. Debe ser fácil de recordar, escribir y relevante para tu marca (por ejemplo, “www.tuNegocio.com”). Luego, utiliza un servicio de registro de dominios para verificar si el nombre de dominio que prefieres está disponible. Si no lo está, tendrás que elegir otro.
Considera nombres alternativos, variaciones o diferentes formas de escribirlo.
Una vez que hayas encontrado un nombre de dominio disponible, regístralo a través de un servicio de registro de dominios o proveedor de alojamiento web. Esto generalmente requiere que crees una cuenta y pagues una tarifa anual de registro.
DreamHost ofrece múltiples planes de alojamiento a partir de solo $2.95/mes. Algunos planes incluyen correos electrónicos ilimitados, mientras que otros lo ofrecen como complemento por tan solo $1.67/mes. Todos los planes incluyen nuestro soporte al cliente galardonado y garantía de tiempo de actividad del 100%.
Paso 2: Selecciona un Proveedor de Alojamiento de Correo Electrónico
Si tu servicio de alojamiento web no ofrece alojamiento de correo electrónico (o no deseas utilizar el servicio incluido), el siguiente paso es elegir un proveedor de alojamiento de correo electrónico para tu nueva dirección de correo. Hay muchos proveedores reputables que permiten crear direcciones de correo electrónico profesionales. Algunas opciones populares incluyen Google Workspace, Microsoft 365, Outlook.com y Zoho Mail.
Compara las características y precios de los diferentes planes ofrecidos por el proveedor de alojamiento de correo electrónico. Luego, elige un plan que se ajuste a las necesidades de tu negocio y a tu presupuesto. Finalmente, suscríbete al servicio.
Paso 3: Configura tu Cuenta de Correo Electrónico
Inicia sesión en la consola de administración de tu proveedor de alojamiento de correo electrónico utilizando la cuenta que creaste durante el registro. Sigue las instrucciones del proveedor para agregar tu dominio al servicio de alojamiento de correo electrónico. Para hacer esto, generalmente necesitarás verificar la propiedad del dominio actualizando los registros DNS a través de tu registrador de dominios.
En la consola de administración, crea direcciones de correo electrónico personalizadas para ti y para tus empleados. Por ejemplo, podrías crear “juan@tunegocio.com” para ti y “ventas@tunegocio.com” para tu departamento de ventas.
Configura tus clientes de correo electrónico (por ejemplo, Outlook, Apple Mail o aplicaciones de correo móvil) para que puedas enviar o recibir correos electrónicos utilizando tus nuevas direcciones de correo electrónico personalizadas. El proveedor de alojamiento de correo electrónico proporcionará los ajustes necesarios: detalles de los servidores IMAP/POP3 y SMTP.
Si es necesario, configura el reenvío de correos electrónicos para dirigir los correos de una dirección a otra. Además, asegúrate de crear alias de correo electrónico para que puedas recibir correos electrónicos de diferentes variaciones de tu dirección de correo sin tener que configurar cuentas separadas.
Preguntas Frecuentes sobre Direcciones de Correo Electrónico Personalizadas para Pequeños Negocios
¿Cuánto cuesta una dirección de correo electrónico personalizada?
El costo puede variar, dependiendo del proveedor de alojamiento de correo electrónico y del plan que elijas. Los planes básicos pueden costar tan solo unos pocos dólares al mes, mientras que elegir un plan de nivel superior con características adicionales puede aumentar el costo.
¿Puedo obtener una dirección de correo personalizada gratuita?
Bueno, más o menos. Es poco probable que encuentres un proveedor de alojamiento legítimo donde puedas crear una dirección de correo electrónico personalizada sin pagar nada. Aunque, si usas un proveedor de alojamiento web como DreamHost, obtienes correos electrónicos ilimitados con ciertos planes de alojamiento web. ¿Aún no tienes un nombre de dominio? Incluimos un dominio gratuito para ti.
Alternativamente, puedes migrar un dominio existente a DreamHost para aprovechar nuestro alojamiento de correo completo y otros beneficios.
¿Puedo usar una dirección de correo electrónico personalizada con clientes de correo electrónico existentes?
Sí, puedes configurar tu dirección de correo electrónico personalizada para que funcione con la mayoría de los clientes de correo electrónico populares, como Outlook, Apple Mail y aplicaciones de correo móvil. Los proveedores de alojamiento de correo electrónico suelen proporcionar los ajustes necesarios (detalles de los servidores IMAP/POP3 y SMTP) e instrucciones para ayudarte a configurar tus clientes de correo.
¿Qué características de seguridad debo buscar en un proveedor de alojamiento de correo electrónico?
Al elegir un proveedor de alojamiento de correo electrónico, busca características de seguridad como autenticación de dos factores (2FA), filtrado de spam y cifrado de correos electrónicos. Asegúrate de que el proveedor también soporte protocolos de autenticación de correo electrónico como SPF, DKIM y DMARC para proteger contra el spoofing de correos electrónicos y ataques de phishing.
¿Puedo cambiar de proveedor de correo electrónico y mantener mi dirección de correo electrónico personalizada?
Sí, puedes cambiar de proveedor de correo electrónico y mantener tu dirección de correo electrónico personalizada. Por lo general, necesitarás migrar tus datos de correo del proveedor antiguo al nuevo y actualizar los ajustes DNS de tu dominio para que apunten a los servidores del nuevo proveedor. La mayoría de los proveedores de alojamiento de correo electrónico ofrecen herramientas o servicios de migración para ayudarte con este proceso.
¿Qué pasa si mi nombre de dominio preferido ya está tomado?
Si tu nombre de dominio preferido ya está tomado, considera variaciones o alternativas que aún se alineen con tu marca. Puedes agregar palabras clave relacionadas con tu negocio o utilizar diferentes extensiones como “.net” o “.biz”.
¿Qué debo hacer si olvido renovar mi dominio?
Si olvidas renovar tu dominio, tus servicios de correo electrónico pueden verse temporalmente interrumpidos. La mayoría de los registradores de dominios ofrecen un período de gracia para la renovación. Pero es mejor evitar esto en lo posible: configura la renovación automática o recordatorios para renovar tu dominio.
Correo Electrónico Profesional @tudominio
Es posible que hayas lanzado rápidamente un pequeño negocio con una cuenta gratuita de Gmail. Sin embargo, las investigaciones muestran que el uso del correo electrónico no parece estar disminuyendo pronto. Si te has estado preguntando cómo hacer crecer tu negocio con el marketing por correo electrónico, crear una dirección personalizada es una excelente manera de hacer un impacto.
Configurar tu plan de alojamiento de correo electrónico con DreamHost es tan simple como seguir unos pocos pasos:
- Selecciona un plan mensual o anual.
- Registra un nuevo dominio, usa un dominio existente o decide más adelante qué dominio usar.
- Proporciona información de pago y selecciona cuántas cajas de correo necesitas.
- Completa la configuración de tu correo electrónico en tu nuevo panel de administración de correo.
Por menos del costo de un café latte mensual, puedes potenciar tu marca con una dirección de correo electrónico personalizada y mejorar la apariencia profesional de tu negocio.
¿Listo para aumentar el profesionalismo y el poder de marketing de tu dirección de correo electrónico? Ya sea que estés buscando una solución de alojamiento completa o quieras probar nuestro plan de solo correo electrónico a un costo efectivo, DreamHost está aquí para ayudarte a llevar tu negocio al siguiente nivel.
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